Descripción del servicio

Photoprint es un servicio a través del cual se pueden diseñar productos a través de un software de fácil aplicación, el cual permite crear libros de fotos, posters, calendarios, tarjetas, entre otros, los que son impresos en papel couche calidad offset digital.

 

 

Obtención del software

El software se puede obtener en la página web www.konicadigital.cl - icono Photoprint - o www.photoprint.cl, o bien, solicitándolo en los locales Konica Minolta habilitados para ello.
Al momento de descargar el software, el cliente debe ingresar sus datos: nombre, rut, teléfono y dirección de correo electrónico. En el evento de solicitarlo en un local Konica Minolta, debe llenar un formulario en el cual debe ingresar sus datos.

 

 

Formas de pago

 

• Efectivo, cheque personalizado o tarjetas de crédito en locales Konica Minolta.
• Tarjeta de crédito, en caso de realizar el pago por internet.

En ambos casos, el producto debe quedar pagado antes de enviar la solicitud de impresión.

 

 

Tipos de productos

• - Photobook Personal: Tamaño de 20 por 13 centímetros, 24 páginas impresas en papel couche de 170 gramos mate, anillado con tapas de mica gofrada natural.
  
  
• - Photobook Clásico: Tamaño 29 por 20 centímetros, 24 páginas impresas en papel couche de 170 gramos mate, encuadernado en tapas duras tipo cuero con ventana.


• - Photobook Lujo: Tamaño 20 por 28 centímetros, 32 páginas impresas en papel couche de 170 gramos mate, encuadernado en tapa dura con gráfica personalizada.


• - Revista:         Tamaño 21 por 29 centímetros, 20 páginas impresas en papel couche de 170 gramos mate, encuadernada en papel couche de 250 gramos brillante laminadas.


• - Tarjetas:        Tamaño 10 por 15 centímetros en papel couche de 270 gramos en formato vertical u horizontal.


• - Calendario horizontal: Tamaño 42 por 29 centímetros. Una página impresa en papel couche de 270 gramos brillante.


• - Calendario vertical: Tamaño 29 por 42 centímetros. Una página impresa en papel couche de 270 gramos brillante..


• - Calendario pared: Tamaño 21 por 27 centímetros. Doce páginas más portada impresas en papel couche de 270 gramos brillante laminadas en polipropileno con anillado metálico y colgador


• - Calendario escritorio: Tamaño 21 por 14 centímetros. Doce páginas más portada impresas en papel couche de 270 gramos brillante termo laminadas en polipropileno con anillado metálico mas pedestal.
  
• - Póster horizontal: Tamaño 40 por 29 centímetros. Una página impresa en papel couche de 270 gramos brillante


• - Póster vertical:         Tamaño 29 por 40 centímetros. Una página impresa en papel couche de 270 gramos brillante
  
  
• - IMPORTANTE: Los calendarios disponibles en nuestro software, corresponden solo al año 2008, las versiones 2009 estarán disponibles próximamente.

 

Entrega, despacho y pago de los trabajos
Los trabajos se pueden llevar a un local habilitado (ver locales) de Konica Minolta en un pendrive, CD o DVD, o bien enviarlo a través de Internet por nuestra página web www.photoprint.cl.
Los trabajos impresos pueden ser retirados directamente del local en el cual se dejo. En caso de solicitarlo por Internet, se enviará al domicilio que el cliente indique, en cuyo caso se aplicará el siguiente recargo:

Región	Valor
I, II, XI, XII y XV	$ 3.390
III, IV, V, VI, VII, VIII, IX, X y XIV	$ 2.890
Región Metropolitana	$ 1.900

 

- Los productos adquiridos que deben ser despachados al domicilio del comprador, serán enviados a través LanCurrier
- Si el domicilio indicado por el cliente no existiera, o no hay ninguna persona que pueda recibir los productos, éstos serán llevados a la Agencia de LanCurrier de la respectiva ciudad o serán devueltos a la casa matriz de Photoprint, ubicados en Camino de la Colina 1447 – Huechuraba, donde serán almacenados por 60 días, no haciéndose responsable de los mismos transcurridos en plazo indicado.
El costo de envío será detallado en el sitio web al momento de realizar la compra online, debiendo ser cancelado junto con el producto.

 

Locales Habilitados

 

	SUCURSAL	TIENDA	DIRECCIONES	TELÉFONO
1	Providencia	Konica Minolta	Providencia 2036, esquina Pedro de Valdivia	333 06 16
2	Parque Arauco	Konica Minolta	Avda. Kennedy 5413 Local 149, 1° nivel	201 05 57
3	Plaza Norte	Konica Minolta	Américo Vespucio 1737 local 1057, 1° nivel	586 04 14
4	Alto las Condes	Konica Minolta	Avda. Kennedy 9001 local 3097, 3° nivel	213 17 05
5	Alto las Condes	Konica Minolta	Avda. Kennedy 9001, local 1064, 1er nivel	213 16 47
6	Florida Center	Konica Minolta	Vicuña Mackenna 6100 local 3017, 3° nivel	221 0833
7	Jumbo Bilbao	Konica Minolta	Av. Francisco Bilbao 4144 local 170	207 64 57
8	Jumbo La Dehesa	Konica Minolta	Av. La Dehesa 1445, local 1022	216 8750
9	Jumbo Peñalolén	Konica Minolta	Sánchez Fontecilla 12.000, local 1051	322 0281
10	Apumanque	Konica Minolta	Manquehue Sur 31, local 108, 2do Nivel	220 37 73
11	Panorámico	Konica Minolta	11 de Septiembre 2155, local 117, subterráneo	233 28 41
12	Ahumada	Konica Minolta	Ahumada 290 L/ 2	(02)688 0165 (02) 688 4263
13	Moneda	Konica Minolta	Ahumada 87	(02) 671 2477
14	Mall del Centro	Konica Minolta	Puente 689 L/ 131	(02) 664 4281
15	Vitacura	Konica Minolta	Vitacura 2760 L/ 103	(02) 234 4809 (02) 232 2591
16	Plaza Oeste	Konica Minolta	Américo Vespucio sur 1501 L/ 137 A	(02) 5807883
17	Jumbo Maipú	Konica Minolta	Av. A.Vespucio 1001 L/ 1041	(02) 744 2209
18	Jumbo Rancagua	Konica Minolta	Pte. Eduardo Frei 750 L/ 1023	(72) 210 001
19	Mall Rancagua	Konica Minolta	Jose Bdo. Cuevas 483 L/134	(72) 243731
20	Marina Arauco	Konica Minolta	Avda. Libertad 1348 L/ 3	(32) 268 0151
21	Jumbo La Reina	Konica Minolta	Av. Francisco Bilbao 8750 L/ 3036	(02) 2202048
22	Plaza Tobalaba	Konica Minolta	Camilo Henríquez Nº3692 - L.265	(02) 5860684
23	Plaza Vespucio	Konica Minolta	Vicuña Mackenna 7110 L/ 114	(02) 586 3392

 

 

Tiempo de entrega

Los tiempos de entrega se consideran contando como primer día hábil, el día siguiente a la entrega en un local o por Internet.

• Calendarios, Photobook (Personal y Clásico), Revista, Tarjetas y Póster, 4 días hábiles.
• Photobook de Lujo, 5 días hábiles.

Fuera de la Región Metropolitana, se debe agregar un día hábil más para los despachos.

IMPORTANTE: Los días sábados, domingos y festivos NO aplican como días hábiles aunque se encuentren abiertas las tiendas.

 

 

Calidad de los trabajos

 

El software Photoprint es capaz de advertirle si las fotografías tienen una resolución muy baja para ser impresas al tamaño elegido. No obstante, la nitidez, luminosidad y colores dependen de la calidad de la toma realizada por el cliente, por lo tanto Photoprint no asume responsabilidad por la calidad de las fotografías utilizadas. Ejemplos: Fotos movidas o pixeladas por baja resolución.
La resolución mínima recomendada para las fotografías que se usarán en este software es de 3 mega píxeles, para resoluciones menores la empresa no garantiza la optima calidad de las impresiones.
La calidad y resolución de impresión como producto final dependerá de la resolución (determinada en su cámara) que tenga la fotografía entregada por el cliente. En los casos que esta no sea la aceptable, el sistema se lo indicará con colores al momento de exportar su trabajo, y si es de muy baja resolución no le permitirá exportarlo.
Al enviar a confeccionar un trabajo, se entiende por aceptada todas las condiciones y términos de servicio de impresión y distribución.
Photoprint puede suspender el servicio por motivos técnicos o por fuerza mayor.

IMPORTANTE: El servicio imprime los trabajos tal cual son visualizados por el usuario en su computador como también recibidos en nuestras tiendas o página web, por lo que en los casos de proyectos que incluyan fotografías con problemas de ojos rojos en las personas, estos serán impresos de la misma forma. Para lo anterior, les recomendados hacer el trabajo de quitar los ojos rojos de la fotografía antes de usarlas en este software.

 

 

Garantía de los Productos

Las normas mínimas de calidad de estos productos son las siguientes:

• Productos con hojas manchadas o dobladas: El cliente deberá chequear el producto en el momento de recibirlo, debiendo verificar que no tenga daños por el transporte o fabricación, y solo entonces aceptarlo.
• Distorsión de los colores. Producto de las distintas calibraciones, calidades y sistemas (CTR, LCD o plasma) de la pantalla del cliente, y que no son controlables por Photoprint, se pueden producir variaciones de tonalidad o luminosidad en el producto final las que no serán considerados como defectos.

• Encuadernaciones deficientes o con hojas sueltas. Para el caso de los Photoboo (Revista, Clásico y de Lujo) si dentro de los 30 días siguientes a la entrega del producto se produjeran fallas en la encuadernación, en condiciones de uso normal y que sean atribuibles, a criterio de Photoprint a defectos de fabricación, el producto será reemplazado sin costo y sin modificaciones, dentro de los plazos establecidos de entrega.
• El precio final de cada producto creado está indicado en el inicio del software y este puede ser cambiado sin previo aviso, la actualización de estos precios dependerán de que el usuario actualice constantemente su software, existiendo actualizaciones automáticas disponibles al estar conectado a Internet.
• Los precios vigentes serán aquellos que correspondan a la última versión del software Photoprint, para hoy 4.0. Versiones anteriores NO reflejan los precios actuales.
• Para actualizar sus versiones anteriores a la 4.0 deben bajar esta versión desde nuestra página web www.photoprint.cl o pedir su software en nuestras tiendas Konica Minolta adheridas (ver tiendas adheridas)